Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

TWENTYSEVEN TRACKDAYS gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). TWENTYSEVEN TRACKDAYS si basa su Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o comunichiamo i dati personali quando Lei visita o utilizza il sito web, effettua un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni generali di contratto e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando uno qualsiasi dei Servizi e accedendovi, Lei conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione dei Suoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Con il termine “dati personali” ci riferiamo alle informazioni che identificano Lei o un'altra persona o che possono essere ricondotte direttamente a Lei. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire l'identificazione né l'attribuzione alla Sua persona. A seconda di come Lei interagisce con i Servizi, di dove risiede e di quanto consentito o prescritto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali:

• Dati di contatto compresi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari compresi i numeri di carte di credito, di carte di debito e di conti finanziari, le informazioni sulle carte di pagamento, le informazioni sui conti finanziari, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che Lei visualizza, aggiunge al carrello, inserisce nella lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che Lei fornisce quando comunica con noi, ad esempio quando invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, anche su come e quando Lei interagisce con i Servizi o li consulta.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando Lei crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci mette a disposizione in altro modo i Suoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, dal Suo dispositivo o quando Lei utilizza i nostri prodotti o Servizi o visita il nostro sito web, nonché tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Raccogliamo i dati, tra l'altro, quando incarichiamo i fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori terzi

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

A seconda di come Lei interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi. Ciò comprende, tra l'altro, l'esecuzione del nostro contratto con Lei, l'elaborazione dei Suoi pagamenti, l'evasione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue configurazioni e degli articoli che La interessano, l'invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la manutenzione e ogni altra gestione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità per Lei di lasciare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoLe prodotti in linea con i Suoi acquisti. Ciò può comprendere anche l'utilizzo dei Suoi dati personali per adattare meglio e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e pubblicitarie, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta e per mostrarLe online pubblicità di prodotti o servizi per i Servizi o altri siti web, anche sulla base degli articoli che Lei ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello, nonché di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare o indagare possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dolose o adottare misure al riguardo, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se Lei decide di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della protezione delle Sue credenziali di accesso all'account. Le raccomandiamo vivamente di non comunicare ad altre persone il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle Sue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere ad atti procedurali legittimi, comprese le richieste delle autorità preposte all'azione penale o delle autorità di vigilanza, per esaminare indagini in ambito civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti in contraddittorio o parteciparvi, e per esaminare potenziali violazioni delle nostre condizioni o politiche o far rispettare tali condizioni e politiche.

Come comunichiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo comunicare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere quanto segue:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Comunichiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per Lei e Le mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata con servizi di fornitori terzi, basata sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i Suoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del Suo luogo di residenza, Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di non comunicare informazioni che La riguardano al fine di mostrarLe pubblicità e marketing mirati sulla base delle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando Lei ce lo chiede o presta in altro modo il Suo consenso a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarLe prodotti, oppure quando utilizza widget di social media o integrazioni di login.
• Comunichiamo dati personali alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un'insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare le condizioni di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify; Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. I dati che Lei trasmette ai Servizi vengono comunicati a Shopify e a terzi, che possono trovarsi in paesi diversi da quello della Sua residenza, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Per proteggere, ampliare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti in relazione alle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify risponde del trattamento dei Suoi dati personali, compresa la risposta alle Sue richieste di esercizio dei Suoi diritti relativi all'utilizzo dei Suoi dati personali per tali finalità. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti Lei ha sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . A seconda del luogo della Sua residenza, Lei può esercitare qui determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali qui indicati Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se Lei segue link a siti web che non sono siti affiliati o non sono controllati da noi, dovrebbe verificarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni generali. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che Lei fornisce in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica che sosteniamo i contenuti di tali piattaforme o i loro proprietari o gestori, salvo che ciò sia espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che nel Suo paese non hanno ancora raggiunto la maggiore età. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per chiedere la cancellazione di tali dati. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di “condividere” o “vendere” (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che pertanto non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, anche le informazioni che Lei ci invia possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori. Tra questi rientra, ad esempio, la questione se abbiamo bisogno dei dati per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

Drivers Club, Drivers Club Card e liberatoria di responsabilità annuale

Per le seguenti funzioni si applicano, a integrazione, le presenti informazioni. Titolare del trattamento è in ciascun caso TWENTYSEVEN Automotive GmbH (recapiti in fondo).

Abbonamento al Drivers Club

Se Lei sottoscrive un abbonamento (Stage 1, Stage 2 o Stage 3), trattiamo i Suoi dati di contatto, il Suo numero cliente, il livello prenotato, la data di inizio, la durata e lo stato dei pagamenti dell'abbonamento, nonché i dati di pagamento necessari per l'addebito annuale. La gestione dell'abbonamento avviene tramite Shopify (app “Shopify Subscriptions”); non riceviamo i dati completi della carta, che vengono trattati dal prestatore di servizi di pagamento. Annotiamo il livello prenotato nel Suo account cliente, affinché i vantaggi del Club possano esserLe mostrati e concessi. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) (esecuzione del contratto). Conserviamo tali dati per la durata dell'abbonamento; oltre tale durata conserviamo fatture e documenti contabili secondo i termini previsti dal diritto commerciale e tributario (fino a dieci anni), art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Drivers Club Card (credito)

Se Lei ricarica del credito, memorizziamo nel Suo account cliente le ricariche, gli accrediti (compreso il bonus Club), gli utilizzi, il saldo del credito e le date di scadenza. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Conserviamo i dati finché sussiste un credito e, successivamente, per la durata dei termini legali di conservazione.

Disdetta dell'abbonamento tramite il sito web

Se Lei disdice il Suo abbonamento tramite la nostra pagina di disdetta, trasmettiamo nome, indirizzo e-mail, numero cliente e livello prenotato al nostro fornitore di servizi e-mail Klaviyo, per confermarLe la disdetta e informare il nostro team. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) e lett. c) GDPR (obbligo di conferma ai sensi del § 312k BGB).

Caricamento della liberatoria di responsabilità annuale

Nel Suo account cliente Lei può caricare la liberatoria di responsabilità annuale firmata. In tale occasione trattiamo il file caricato con i dati in esso contenuti (in particolare nome, indirizzo e firma), il Suo numero cliente, la data del caricamento e la data fino alla quale la liberatoria di responsabilità è valida. Memorizziamo la data di caricamento, la validità e un riferimento al file nel Suo account cliente presso Shopify. Il file stesso viene da noi conservato in uno spazio di archiviazione non pubblico del nostro fornitore di servizi Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) con luogo di archiviazione nell'Unione europea; la trasmissione avviene tramite la rete di Cloudflare. Il nostro team riceve tramite Klaviyo una notifica con il Suo nome, il Suo numero cliente e un link al file valido per un periodo di tempo limitato; il file stesso non viene trasmesso a Klaviyo.

La finalità è dimostrare che per la Sua partecipazione ai nostri eventi è presente una liberatoria di responsabilità valida. Le basi giuridiche sono l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione dei contratti relativi agli eventi) e l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (il nostro legittimo interesse a poter dimostrare la liberatoria di responsabilità in caso di danni). Conserviamo il file fino alla scadenza di tre anni dalla fine della stagione per la quale è valido e successivamente lo cancelliamo, salvo che sia necessario per una pratica di risarcimento danni o un procedimento legale in corso.

Fornitori di servizi e trasferimento verso paesi terzi

Per le funzioni sopra descritte, oltre a Shopify, ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento: Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA (invio di e-mail di conferma e di notifica) e Cloudflare, Inc. (archiviazione e trasmissione dei file delle liberatorie di responsabilità). Con entrambi sono in essere contratti di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. Nella misura in cui i dati vengono trasferiti negli USA, ci basiamo sulla decisione di adeguatezza della Commissione UE relativa all'EU-US Data Privacy Framework, nell'ambito del quale entrambe le società sono certificate, nonché, in via integrativa, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione UE.

I Suoi diritti e le Sue possibilità di scelta

A seconda del luogo in cui si trova la Sua residenza, Lei potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti tuttavia non sono assoluti, possono valere solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo respingere la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Lei potrebbe avere il diritto di chiedere di prendere visione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Lei potrebbe avere il diritto di chiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Lei potrebbe avere il diritto di chiederci la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Lei potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di chiederci di trasmetterli a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali. Lei può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione contenuta nelle e-mail che Le inviamo. Se decide in tal senso, possiamo continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad es. relative al Suo account o agli ordini da Lei effettuati.

Lei può esercitare tali diritti ove ciò sia indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su quali diritti Lei ha, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, sono disponibili all'indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di tali diritti non comporta per Lei alcuno svantaggio. Nella misura in cui ciò sia consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste. In conformità alle leggi applicabili, Lei può nominare un rappresentante autorizzato che presenti per Suo conto richieste di esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, gli chiediamo la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto. A tal fine può essere necessario che Lei confermi la Sua identità direttamente nei nostri confronti. Risponderemo tempestivamente alla Sua richiesta nei limiti della legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami relativi al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui si trova la Sua residenza, Lei ha il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure presentando il Suo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Per lo Spazio economico europeo esiste un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati. Se desidera consultarlo, può farlo qui.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui si trova la Sua residenza.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità di volta in volta competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese che garantisce in modo comprovato un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per tenere conto di modifiche delle nostre procedure o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblichiamo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, adeguiamo di conseguenza la data dell'“Ultimo aggiornamento” e forniamo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.

Contatti

Per domande sulle nostre procedure in materia di protezione dei dati o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti che Le spettano, La preghiamo di contattarci telefonicamente al numero +49 162 2387114, via e-mail all'indirizzo pascal@27-automotive.de o per posta all'indirizzo TWENTYSEVEN Automotive GmbH, Aischbachstraße 9, 72070 Tübingen, Germania. Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.